لماذا أوقفت سامسونج بيع ” جالاكسي نوت 7″؟
طارق حسن
أوقفت شركة سامسونج إيقاف بيع أحدث هواتفها “جالاكسي نوت 7″ معلنة استبدال كل الهواتف التي باعتها من هذا النوع للزبائن وعددها 2.5 مليون جهاز بأخرى جديدة مجانا.
جاء ذلك بعد أن اكتشفت سامسونج مشكلة في بطارية الهاتف تسببت في بعض الحالات بانفجار البطارية واحتراق الجهاز الذ بدأ بيعه في أغسطس الماضي.
وأعلنت الشركة في مؤتمر صحفي أمس الجمعة أن بطاريات بعض الهواتف فيها عيب بسيط جدا في الصناعة لكنها رأت أنه من غير الملائم في هذا التوقيت الحديث عن أي من الشركات المصنعة التي زودت سامسونج بتلك البطاريات.
وقالت سامسونج إنه على الرغم من وقف المبيعات فإن 24 جهازا فقط من كل مليون جهاز بها هذا العيب بالبطارية، لكنها قررت استبدال كل الأجهزة المبيعة حرصا على سلامة عملائها.
ويشمل قرار الاستبدال جميع الهواتف المباعة للزبائن وتجار التجزئة. وذكرت الشركة أن توفير الأجهزة البديلة قد يستغرق نحو أسبوعين، وستبدأ عملية الاستبدال في كوريا الجنوبية في 19 سبتمبر الجاري.
وأشارت سامسونج إلى أن هذا النوع من الهواتف تم طرحه في عشر دول حتى الآن.
ولفتت سامسونج إلى أنها لا تستطيع الحديث بشأن تكلفة استبدال الهواتف، لكنها أقرت بأنها كبيرة.
وخسرت أسهم سامسونج 7 مليارات دولار من قيمتها السوقية على مدى يومين بسبب هذه التطورات.
-------------
.
26/06/18, 04:02 pm من طرف 
موضوع: لماذا أوقفت سامسونج بيع ” جالاكسي نوت 7″؟ 
